Términos del sitio web, contrato de venta y descargo de responsabilidad
Bienvenido al sitio web oficial de BETTETEK (en adelante, «BETETEK», «la Compañía» o «nosotros»). Estos Términos de Servicio, Contrato de Venta y Aviso Legal (en adelante, «los Términos») rigen su acceso y uso del sitio web de BETTETEK (incluyendo https://bettergolfcart.com/ y las páginas, el contenido, la información de productos, los servicios de consulta, las cotizaciones, las comunicaciones y las transacciones relacionadas). Al acceder o utilizar este sitio web, enviar una consulta, so
Fecha de entrada en vigor: agosto de 2026
1. Empresa y ámbito de aplicación
BETETEK es fabricante y/o proveedor de carritos de golf eléctricos, vehículos eléctricos de baja velocidad, vehículos multiusos, productos de movilidad eléctrica, repuestos, accesorios y productos relacionados.
Este sitio web tiene como objetivo principal proporcionar información sobre productos y facilitar consultas comerciales, cotizaciones, colaboraciones con distribuidores, proyectos OEM/ODM, abastecimiento de flotas y transacciones comerciales internacionales.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información sobre productos en este sitio web no constituye una oferta de venta vinculante.
Una transacción vinculante solo se establece una vez que BETETEK y el cliente hayan confirmado por escrito los términos comerciales aplicables.
2. Uso del sitio web
Solo podrá utilizar este sitio web para fines lícitos.
Usted se compromete a no:
• Utilizar este sitio web para fines fraudulentos, ilegales o no autorizados.
• Realizar declaraciones falsas sobre su identidad, empresa, autoridad o relaciones comerciales.
• Enviar información falsa o engañosa.
• Intentar obtener acceso no autorizado a este sitio web o a sus sistemas.
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento de este sitio web.
• Introducir software malicioso, código malicioso o software dañino. • Extraer, copiar, reproducir o recopilar sistemáticamente contenido del sitio web sin autorización.
• Utilizar el contenido del sitio web para crear bases de datos, directorios, sitios web o materiales comerciales de la competencia sin autorización por escrito.
• Utilizar las marcas comerciales, imágenes de productos, documentos técnicos u otros materiales de BETETEK de forma que pueda causar confusión o implicar una relación no autorizada.
• Utilizar este sitio web infringiendo las leyes o normativas aplicables.
Para proteger su negocio, sistemas, usuarios e intereses legítimos, BETETEK se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso a este sitio web según sea razonablemente necesario.
3. Información del producto
BETETEK realiza esfuerzos razonables para garantizar que la información del producto publicada en el sitio web sea precisa y esté actualizada.
Sin embargo, la información del producto puede cambiar por los siguientes motivos:
• Actualizaciones del producto
• Mejoras de ingeniería
• Cambios en los componentes
• Cambios de proveedores
• Ajustes de fabricación
• Requisitos normativos
• Demanda del mercado
• Disponibilidad de componentes
Por lo tanto, las fotografías, dimensiones, especificaciones, colores, configuraciones, funciones y demás información del producto pueden diferir del producto final.
Salvo que se indique expresamente en un contrato de venta por escrito, la información del sitio web no debe interpretarse como especificaciones técnicas absolutas o permanentes.
Las especificaciones finales aplicables a cualquier pedido serán las confirmadas en la cotización, factura proforma, especificaciones técnicas, orden de compra, contrato de venta u otro acuerdo por escrito correspondiente.
4. Precios: Los precios mostrados o comunicados en el sitio web son solo indicativos, a menos que se indiquen explícitamente como vinculantes.
Los precios de los productos pueden variar debido a:
• Costos de materia prima
• Precios de baterías y componentes
• Costos de envío
• Fluctuaciones del tipo de cambio
• Aranceles e impuestos aduaneros
• Regulaciones gubernamentales
• Configuración del producto
• Cantidad del pedido
• Requisitos de personalización. Las cotizaciones de BETETEK están sujetas al período de validez especificado en la misma.
Salvo que se indique explícitamente lo contrario, la cotización no incluye necesariamente:
• Aranceles de importación
• IVA/Impuestos especiales
• Impuestos locales
• Gastos de despacho de aduanas
• Tasas portuarias
• Gastos de manipulación en el puerto de destino
• Gastos de entrega local
• Gastos de almacenamiento
• Gastos por demora
• Gastos por demora de contenedores
• Gastos de inspección local
• Gastos de registro
• Otros gastos relevantes en el destino
5. Cotización y pedido
Salvo que se indique explícitamente lo contrario, una cotización no constituye necesariamente un contrato de venta definitivo.
Un pedido solo será vinculante una vez que BETETEK acepte por ambas partes las condiciones comerciales aplicables y lo confirme.
Un pedido final puede estar sujeto a los siguientes documentos:
• Cotización
• Factura proforma
• Orden de compra
• Contrato de venta
• Especificaciones técnicas
• Confirmación de pedido
• Condiciones de garantía
• Condiciones de envío
• Otros acuerdos escritos
En caso de conflicto entre estas condiciones y un contrato de venta escrito firmado posteriormente, prevalecerá el contrato firmado para la transacción.
6. Productos personalizados y OEM
BETETEK puede ofrecer productos personalizados y OEM, sujetos a la viabilidad técnica y comercial. El cliente es responsable de garantizar la exactitud y legalidad de todos los materiales proporcionados a BETETEK, incluyendo:
• Logotipos
• Marcas registradas
• Diseño gráfico del producto
• Etiquetas
• Diseño del embalaje
• Especificaciones técnicas
• Identificación del producto
• Software u otra propiedad intelectual
El cliente declara que posee todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios para el uso de dichos materiales.
BETETEK no se responsabiliza de las disputas de propiedad intelectual que surjan de los materiales proporcionados por el cliente.
Una vez iniciada la producción personalizada, los cambios, cancelaciones o reembolsos pueden estar sujetos a restricciones y generar costos adicionales.
7. Propiedad Intelectual
Salvo que se indique lo contrario, todo el contenido de este sitio web es propiedad de BETETEK o está licenciado por BETETEK.
Esto incluye, entre otros:
• Texto
• Descripción del producto
• Fotografías del producto
• Gráficos
• Logotipos
• Marcas registradas
• Vídeos
• Información técnica
• Catálogos
• Nombres de productos
• Diseño del sitio web
• Maquetación
• Materiales descargables. Ninguna parte de este sitio web puede ser copiada, modificada, distribuida, republicada, transmitida, vendida, licenciada o explotada comercialmente sin la autorización previa por escrito de BETETEK, salvo que lo permita la legislación aplicable.
Se prohíbe el uso no autorizado de las marcas registradas y nombres comerciales de BETETEK.
8. Propiedad Intelectual de Terceros
BETETEK respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Si en el sitio web se mencionan marcas comerciales, marcas de componentes, tecnologías, imágenes u otra propiedad intelectual de terceros, dichas referencias no implican necesariamente propiedad, respaldo, patrocinio ni afiliación.
Los derechos de propiedad intelectual de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.
9. Uso y seguridad del producto
Los clientes son responsables de utilizar los productos BETETEK de acuerdo con las siguientes directrices:
• Manual del producto
• Instrucciones de seguridad
• Especificaciones técnicas
• Legislación aplicable
• Condiciones de funcionamiento aplicables
• Recomendaciones del fabricante
Los clientes no podrán modificar, alterar, desactivar, eludir ni retirar los sistemas relacionados con la seguridad sin la debida autorización.
El uso indebido, las modificaciones no autorizadas, el mantenimiento incorrecto, la sobrecarga, la carga inadecuada o el funcionamiento fuera de las condiciones especificadas pueden generar riesgos para la seguridad y afectar la garantía.
10. Exención de responsabilidad sobre el uso en carretera y el registro del vehículo
Los productos BETETEK pueden estar sujetos a diferentes clasificaciones legales según la jurisdicción de destino.
El uso legal de un vehículo en un país, estado, provincia, ciudad o jurisdicción no implica automáticamente su uso legal ni su matriculación en otra jurisdicción.
La compra de un vehículo BETETEK no constituye una declaración ni garantía de que el vehículo esté autorizado para circular por vías públicas, ni de su matriculación, licencia, seguro u otros fines regulados en la jurisdicción del cliente.
Los clientes son los únicos responsables de verificar los requisitos locales aplicables antes de comprar o utilizar el vehículo.
Dichos requisitos pueden incluir:
• Clasificación del vehículo
• Límite máximo de velocidad
• Iluminación
• Sistema de frenado
• Equipamiento de seguridad
• Cinturones de seguridad
• Retrovisores
• Espejos laterales
• Retrovisores
• Matriculación
• Permisos
• Seguro
• Requisitos de emisiones o medioambientales
• Certificación del vehículo
• Normas técnicas locales
Salvo confirmación expresa por escrito, BETETEK no garantiza que un vehículo cumpla con todos los requisitos de la jurisdicción del cliente.
11. Descargo de responsabilidad sobre normativa y certificación
Las referencias a certificaciones, normas, pruebas, cumplimiento o requisitos normativos en este sitio web se aplican únicamente al producto, configuración, mercado o documento específico al que se refieren.
La certificación aplicable a un componente o configuración de producto no implica automáticamente que el vehículo completo esté certificado o aprobado en todas las jurisdicciones.
Los clientes deben verificar que la configuración específica adquirida cumpla con los requisitos para su uso previsto y destino.
Salvo acuerdo expreso por escrito, BETTETEK no garantiza la aprobación normativa, el registro, los permisos ni el acceso al mercado en ninguna jurisdicción.
12. Descargo de responsabilidad sobre baterías
Los vehículos eléctricos pueden contener baterías de iones de litio u otros sistemas de baterías, los cuales están sujetos a normativas de transporte, almacenamiento, manipulación, aduanas, medioambientales y de seguridad.
Las especificaciones de la batería, la documentación de envío, el embalaje y los requisitos de envío pueden variar debido a:
• Composición química de la batería
• Capacidad de la batería
• Modo de transporte
• Destino
• Transportista
• Normativa aplicable
Los clientes deben cumplir con los requisitos aplicables de manipulación, carga, almacenamiento, transporte y eliminación de baterías. El rendimiento de la batería puede variar debido a:
• Temperatura
• Carga
• Condiciones de conducción
• Terreno
• Velocidad
• Presión de los neumáticos
• Configuración del vehículo
• Hábitos de carga
• Vida útil/envejecimiento de la batería
• Mantenimiento
• Entorno operativo
Los datos de autonomía publicados son estimaciones bajo condiciones de prueba específicas o hipotéticas y no deben interpretarse como una garantía de autonomía real.
13. Exención de responsabilidad sobre el rendimiento
Cualquier información relativa a:
• Autonomía
• Velocidad máxima
• Capacidad de ascenso
• Tiempo de carga
• Capacidad de carga
• Vida útil de la batería
• Tiempo de funcionamiento
• Consumo de energía
es solo de referencia y puede variar según las condiciones de funcionamiento reales.
El rendimiento real puede verse afectado por el clima, el terreno, la carga (de pasajeros o carga), el estilo de conducción, el estado de la batería, la presión de los neumáticos, la temperatura, la configuración del vehículo y otros factores.
A menos que se indique expresamente en un acuerdo escrito vinculante, BETETEK no garantiza que el rendimiento real sea exactamente igual a los datos publicados o estimados.
14. Exención de responsabilidad sobre la exactitud del sitio web
Este sitio web se proporciona con fines informativos generales y comerciales.
Si bien BETETEK realiza esfuerzos razonables para mantener la información precisa, no garantiza:
• Que toda la información sea completa y precisa.
• Que toda la información esté siempre actualizada.
• Que toda la información esté libre de errores.
• Que los productos estén siempre disponibles.
• Que las especificaciones de los productos permanezcan sin cambios.
• Que el contenido del sitio web esté siempre disponible.
• Que el funcionamiento del sitio web sea siempre ininterrumpido.
• Que el contenido del sitio web esté libre de defectos técnicos.
BETETEK podrá corregir, actualizar, modificar, suspender o eliminar el contenido del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, cuando sea razonablemente necesario.
15. Exención de responsabilidad sobre la disponibilidad
La disponibilidad del sitio web puede verse afectada por los siguientes factores:
• Mantenimiento
• Fallo del servidor
• Interrupción de la red
• Incidentes de ciberseguridad
• Interrupción del servicio de internet
• Errores de software
• Casos de fuerza mayor
• Fallo de servicios de terceros
BETETEK no garantiza el acceso ininterrumpido ni libre de errores al sitio web.
16. Sitios web y servicios de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas, servicios de pago, proveedores de logística, redes sociales u otros servicios externos de terceros.
Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad.
BETETEK no controla ni se responsabiliza de lo siguiente:
• Contenido de terceros
• Prácticas de privacidad
• Seguridad
• Disponibilidad
• Precisión
• Productos o servicios
• Términos y condiciones
• Políticas
• Transacciones realizadas a través de sitios web de terceros
Los usuarios deben revisar los términos y las políticas de privacidad de terceros aplicables antes de utilizar sus servicios.
17. Cotizaciones, Asesoramiento Técnico y Comunicación
La información proporcionada por empleados, representantes de ventas, distribuidores, agentes u otros representantes de BETETEK a través de correo electrónico, mensajería instantánea, teléfono u otros canales de comunicación se ofrece de buena fe.
Salvo confirmación expresa en un documento comercial escrito autorizado, las comunicaciones informales no deben interpretarse como:
• Garantías técnicas vinculantes
• Compromisos de garantía
• Certificaciones reglamentarias
• Fechas de entrega garantizadas
• Compromisos de rendimiento garantizados
• Compromisos de precio vinculantes
Los clientes deben solicitar confirmación por escrito de cualquier requisito comercial o técnico importante.
18. Garantía
Los productos suministrados por BETETEK están sujetos a los términos de garantía aplicables a los productos y transacciones correspondientes.
La cobertura de la garantía puede variar según los siguientes factores:
• Producto
• Componentes
• Batería
• Mercado
• Tipo de pedido
• Contrato comercial
• Condiciones de uso
Salvo acuerdo contrario, la garantía no cubre los daños causados por:
• Accidentes
• Colisiones
• Abuso
• Mal uso
• Modificaciones no autorizadas
• Carga incorrecta
• Mantenimiento inadecuado
• Sobrecarga
• Daños por agua
• Daños ambientales
• Desgaste normal
• Piezas consumibles
• Funcionamiento fuera de las condiciones especificadas
Las reclamaciones de garantía deben basarse en la política de garantía escrita aplicable.
19. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BETETEK no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial, punitivo o ejemplar que surja de o esté relacionado con:
• Uso del sitio web
• Interrupción del sitio web
• Información del producto
• Retraso en la entrega
• Interrupción de la actividad comercial
• Pérdida de beneficios
• Pérdida de ingresos
• Pérdida de contratos
• Pérdida de excedentes previstos
• Pérdida de oportunidades comerciales
• Pérdida de datos
• Reclamaciones de terceros
• Decisiones regulatorias
• Falta de registro local
• Restricciones a la importación
• Retrasos en aduanas
• Cambios en las leyes o regulaciones
Para transacciones comerciales B2B, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de BETETEK por un pedido en particular no excederá el monto efectivamente pagado a BETETEK por el producto específico que originó la reclamación.
Nada de lo dispuesto en estos Términos tiene por objeto excluir o limitar la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente conforme a la legislación obligatoria aplicable.
20. Exclusión de Derechos Imperativos
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones:
• Excluirá los derechos imperativos del consumidor.
• Excluirá las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
• Limitará los derechos legales que no puedan renunciarse legalmente.
• Impedirá que las autoridades competentes ejerzan sus facultades legales.
• Impedirá que una parte se acoja a las protecciones imperativas previstas en la legislación aplicable.
Si un derecho o protección previsto en la legislación local imperativa entra en conflicto con estas Condiciones, la disposición imperativa se aplicará en la medida en que lo exija la ley.
21. Indemnización En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el cliente o usuario podrá ser responsable de las pérdidas, reclamaciones, daños, costos o gastos derivados de:
• Uso no autorizado de este sitio web
• Incumplimiento de estos Términos
• Incumplimiento de la ley aplicable
• Modificación no autorizada de los productos
• Uso indebido de los productos
• Uso no autorizado de la propiedad intelectual de BETETEK
• Infracción de la propiedad intelectual de terceros derivada de materiales proporcionados por el cliente
• Información falsa o engañosa proporcionada por el cliente
• Importación, registro u operación indebida de los productos
Esta disposición no se aplica si la pérdida correspondiente es causada por acciones propias de BETETEK o si la ley aplicable prohíbe dicha indemnización.
22. Fuerza mayor
BETETEK no será responsable de los retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a su control razonable.
Dichas circunstanciasLas situaciones pueden incluir:
• Desastres naturales
• Condiciones climáticas extremas
• Incendios
• Inundaciones
• Terremotos
• Guerra
• Disturbios civiles
• Epidemias o pandemias
• Restricciones gubernamentales
• Restricciones a la importación/exportación
• Sanciones
• Cierre de puertos
• Interrupciones en el transporte
• Conflictos laborales
• Escasez de energía
• Interrupciones en la cadena de suministro
• Fallas importantes en los equipos
• Incidentes de ciberseguridad
• Otros eventos fuera de control razonable
En la medida de lo posible, BETETEK notificará a los clientes afectados y buscará soluciones comercialmente razonables.
23. Controles de exportación y sanciones
Los productos y tecnologías ofrecidos por BETETEK pueden estar sujetos a los controles de exportación, aduanas, sanciones, cumplimiento normativo y otras leyes de comercio internacional aplicables.
El cliente es responsable de cumplir con las leyes aplicables en materia de:
• Importaciones
• Reexportaciones
• Uso final
• Usuarios finales
• Sanciones
• Aduanas
• Licencias locales
• Restricciones de productos
BETETEK se reserva el derecho de rechazar o suspender una transacción si considera razonablemente que dicha transacción puede infringir las leyes, sanciones, controles de exportación u otros requisitos reglamentarios aplicables.
24. Aduanas e importaciones
Salvo acuerdo expreso en contrario, el cliente es responsable de los trámites de importación y los costos relacionados en el país de destino.
Esto puede incluir:
• Declaración de aduanas
• Licencias de importación
• Derechos de aduana
• Impuestos y tasas
• Honorarios de la agencia de despacho de aduanas
• Cargos portuarios
• Tasas de inspección
• Costos de transporte local
• Registro
• Certificación
• Almacenamiento
• Otras tasas gubernamentales o de terceros
BETETEK no garantiza un despacho de aduanas sin contratiempos ni la aprobación de la importación en ninguna jurisdicción.
25. Impuestos y Tasas
Salvo que se estipule lo contrario en el acuerdo comercial aplicable, cada parte es responsable de los impuestos, aranceles aduaneros, tasas y obligaciones gubernamentales que le correspondan conforme a la legislación vigente.
Los clientes son responsables de proporcionar información fiscal y de importación precisa cuando se les solicite.
26. Protección contra el Fraude en los Pagos
BETETEK no se responsabiliza de las pérdidas derivadas de instrucciones de pago fraudulentas emitidas por terceros no autorizados.
Los clientes deben verificar las instrucciones de pago a través de canales de comunicación oficiales verificados de forma independiente antes de realizar cualquier pago.
Si la información de la cuenta de pago cambia inesperadamente, los clientes deben contactar con BETETEK utilizando la información de contacto previamente verificada antes de realizar cualquier pago.
27. Confidencialidad
La información intercambiada entre BETETEK y sus clientes durante las cotizaciones, negociaciones, proyectos OEM, discusiones técnicas y transacciones comerciales puede contener información comercial confidencial.
Las partes deben adoptar medidas razonables para proteger la información confidencial recibida entre sí.
En caso necesario, se deberán establecer obligaciones de confidencialidad específicas mediante un acuerdo de confidencialidad independiente (NDA).
28. Información enviada por el usuario
Al enviar información (incluidas consultas, solicitudes de cotización, requisitos técnicos u otras comunicaciones) a través de este sitio web, usted declara que la información proporcionada es precisa y que tiene derecho a proporcionarla.
No envíe información confidencial a menos que se hayan establecido acuerdos de confidencialidad adecuados.
La información personal se procesará de acuerdo con la política de privacidad de BETETEK.
29. Privacidad
BETETEK podrá recopilar y procesar la información necesaria para:
• Responder a consultas
• Proporcionar cotizaciones
• Procesar pedidos
• Comunicarse con los clientes
• Brindar soporte posventa
• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el uso del sitio web
• Llevar a cabo actividades comerciales legítimas
• Cumplir con las leyes aplicables
La recopilación y el procesamiento de información personal se rigen por las políticas de privacidad y las leyes de protección de datos pertinentes.
Ninguna disposición de estos Términos reemplaza la política de privacidad.
30. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
• Funcionamiento básico del sitio web
• Seguridad
• Análisis
• Medición del rendimiento
• Publicidad
• Seguimiento de conversiones
• Preferencias del usuario
Cuando lo exija la ley, BETETEK proporcionará los mecanismos y opciones de consentimiento adecuados.
Según su jurisdicción, los usuarios pueden tener derechos adicionales con respecto a las cookies y las tecnologías de seguimiento.
31. Comunicaciones Electrónicas
Al enviar una consulta o comunicarse electrónicamente con BETETEK, usted acepta recibir las comunicaciones necesarias para responder a dicha solicitud o para realizar transacciones relacionadas (conforme a la legislación aplicable).
Cuando lo permita la ley, los registros, confirmaciones, cotizaciones y comunicaciones electrónicas podrán servir como prueba de las comunicaciones comerciales.
32. Firmas Electrónicas y Registros Electrónicos
Cuando lo permita la legislación aplicable, las firmas electrónicas, las confirmaciones electrónicas, los registros electrónicos, los correos electrónicos y los documentos transmitidos digitalmente podrán tener el mismo efecto comercial que los documentos físicos.
Conforme a la legislación aplicable, las partes podrán utilizar medios electrónicos para negociar, confirmar, modificar o registrar transacciones.
33. No constituye asesoramiento profesional ni regulatorio
La información publicada en este sitio web no constituye:
• Asesoramiento legal
• Asesoramiento fiscal
• Asesoramiento aduanero
• Asesoramiento regulatorio
• Certificación de ingeniería
• Asesoramiento sobre seguros
• Asesoramiento financiero
Los clientes que busquen asesoramiento específico para su jurisdicción, uso previsto o transacción deben consultar a un profesional.
34. Uso previsto
Los clientes son responsables de determinar si un producto BETETEK en particular es adecuado para la aplicación prevista.
BETETEK no garantiza la idoneidad para una aplicación particular a menos que dicha idoneidad se revise y confirme explícitamente en un acuerdo por escrito.
Las aplicaciones específicas pueden requerir revisiones de ingeniería, pruebas, certificaciones, seguros o aprobaciones regulatorias adicionales.
35. Modificaciones del producto
BETETEK puede realizar mejoras o cambios razonables en los productos sin previo aviso, siempre que las especificaciones contractuales acordadas no se alteren sustancialmente.
Para los pedidos confirmados, cualquier cambio sustancial que afecte a las especificaciones acordadas se gestionará de acuerdo con el contrato de venta aplicable.
36. Cambios en el contenido del sitio web
BETETEK podrá modificar estos Términos, el contenido del sitio web, la información de productos, las políticas o los servicios en cualquier momento.
Salvo que lo exija la ley aplicable, la versión actualizada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
La “Fecha de entrada en vigor” que aparece al inicio de este documento indica la última revisión sustancial.
Para las transacciones confirmadas mediante un acuerdo escrito independiente, los términos contractuales aplicables seguirán rigiendo, salvo acuerdo en contrario.
37. Suspensión o rescisión
BETETEK podrá suspender o restringir el acceso al sitio web si existe una necesidad razonable por los siguientes motivos:
• Riesgos de seguridad
• Abuso
• Fraude
• Actividades ilegales
• Problemas técnicos
• Mantenimiento
• Requisitos reglamentarios
• Incumplimiento de estos Términos
La rescisión del acceso al sitio web no extingue automáticamente las obligaciones derivadas de los contratos de venta vigentes.
38. Ley aplicable
Para las transacciones comerciales B2B, la ley aplicable se determinará en el contrato de venta, el acuerdo de compraventa u otro acuerdo comercial escrito correspondiente.
Si los documentos de la transacción especifican expresamente la ley aplicable, dicha cláusula regirá la transacción en la medida en que sea legalmente exigible.
Para el uso del sitio web cuando no exista un acuerdo de transacción independiente, la ley aplicable y la jurisdicción se determinarán de acuerdo con la legislación vigente.
Nada de lo dispuesto en esta sección pretende privar a los consumidores de los derechos o protecciones obligatorios que no puedan excluir legalmente.
39. Resolución de controversias
Las partes intentarán, en primer lugar, resolver cualquier controversia mediante negociaciones comerciales de buena fe.
Si el contrato de compraventa aplicable contiene cláusulas de arbitraje, mediación o jurisdicción, dichas cláusulas se aplicarán en la medida en que sean legalmente exigibles.
Para transacciones comerciales internacionales, las partes podrán acordar por escrito utilizar los siguientes métodos:
• Negociación
• Mediación
• Arbitraje
• Procedimientos judiciales
Cualquier mecanismo de resolución de controversias deberá estar sujeto a la legislación aplicable.
40. Convenios Internacionales de Compraventa
Las transacciones de compraventa internacionales se regirán por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) u otras normas comerciales internacionales aplicables, cuando corresponda y sean legalmente exigibles.
Las partes podrán especificar expresamente la aplicación o exclusión de la CISG en el contrato de compraventa correspondiente.
41. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inexigible en una jurisdicción determinada, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto en la medida permitida por la ley.
42. No Renuncia de Derechos
El hecho de que BETETEK no haga cumplir alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a su derecho a hacerla cumplir posteriormente.
Cualquier renuncia deberá confirmarse expresamente por escrito.
43. Cesión
Salvo que lo prohíba la ley aplicable, el Cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de la transacción correspondiente sin el consentimiento previo por escrito de BETETEK.
Conforme a la ley aplicable, BETETEK podrá ceder sus derechos u obligaciones si fuera razonablemente necesario para la reestructuración corporativa, la financiación, la transferencia de negocio u otros fines comerciales legítimos.
44. Acuerdo completo
Para la transacción específica, la cotización escrita, el contrato de compraventa, la orden de compra, la confirmación del pedido, las especificaciones técnicas, las condiciones de garantía y las condiciones de envío constituyen el acuerdo comercial pertinente entre las partes.
Estas condiciones del sitio web complementan (no sustituyen) cualquier acuerdo escrito firmado por separado.
45. Idioma
La versión en inglés de estas condiciones se considerará la versión de referencia principal, salvo que la ley aplicable exija lo contrario o que las partes lo acuerden expresamente por escrito.
La versión traducida se proporciona únicamente para su comodidad.
En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión en inglés, la versión legalmente vinculante será la que se determine según el contrato correspondiente y la ley aplicable.
46. Prohibición de reventa no autorizada o declaraciones de agencia
Salvo autorización expresa por escrito, los usuarios no podrán presentarse como:
• Empleado de BETETEK
• Agente de BETETEK
• Distribuidor autorizado
• Minorista autorizado
• Representante oficial
• Socio exclusivo
El uso de la marca BETETEK no establece una relación de agencia, asociación, franquicia, empresa conjunta ni de distribución exclusiva.
47. Relaciones con distribuidores y agentes
Las relaciones con distribuidores, minoristas, revendedores, agentes y socios (si corresponde) requieren un acuerdo comercial escrito independiente.
El envío de una consulta o la compra de un producto no otorga automáticamente:
• Derechos exclusivos de agencia regional
• Derechos de distribución
• Derechos de agencia
• Derechos de marca registrada
• Derechos de comercialización
• Protección de precios
• Margen mínimo de beneficio por reventa
Estos derechos deben confirmarse explícitamente por escrito.
48. Exclusión de garantías sobre declaraciones no verificadas
Las reseñas de productos, los testimonios de clientes, las afirmaciones de marketing, los datos de rendimiento estimados, los estudios de caso y otros materiales promocionales pueden reflejar experiencias individuales o condiciones de prueba específicas.
Este contenido no debe interpretarse como una garantía de que otros clientes obtendrán los mismos resultados.
49. Exclusión de garantía general
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, este sitio web y su contenido, información de productos y servicios relacionados tienen únicamente fines informativos generales y de comunicación comercial.
BETETEK no garantiza que este sitio web ni toda la información contenida en él permanezcan siempre completos, actualizados, precisos, disponibles o libres de errores.
Ninguna información en este sitio web constituye una garantía ni una obligación contractual, a menos que se incluya expresamente en un acuerdo escrito autorizado por BETETEK.
50. Aviso legal global importante
BETETEK opera en mercados internacionales y reconoce las importantes diferencias en las leyes entre las distintas jurisdicciones.
Nada de lo dispuesto en estos Términos tiene como objetivo:
• anular las leyes locales obligatorias;
• Excluir los derechos inalienables del consumidor;
• Eludir las obligaciones de responsabilidad por productos defectuosos exigidas por ley;
• Eliminar las obligaciones de garantía legales cuando estén prohibidas por la ley;
• Obstaculizar la aplicación legítima de la normativa;
• Restringir derechos que no pueden ser restringidos por ley.
Cuando se apliquen leyes imperativas, se aplicarán los requisitos obligatorios correspondientes en la medida en que lo exija la ley.
51. Información de contacto
Para consultas sobre estos Términos, productos, cotizaciones, pedidos, envíos, garantías o colaboración comercial, póngase en contacto con BETETEK utilizando la información de contacto oficial publicada en este sitio web.
Al comunicar información comercial o de pago confidencial, los clientes deben utilizar métodos de contacto oficiales verificados.
52. Aviso final
Al utilizar este sitio web, enviar una consulta, solicitar una cotización o hacer negocios con BETETEK, usted reconoce que:
• La información del sitio web puede actualizarse o modificarse.
• Las especificaciones finales del producto se determinan mediante los documentos comerciales escritos aplicables.
• El envío internacional y la importación pueden implicar costos adicionales y requisitos reglamentarios.
• Salvo acuerdo expreso en contrario, el cliente es responsable del registro del vehículo y de los requisitos de circulación.
• El rendimiento del producto puede variar según las condiciones de uso reales.
• La cancelación y devolución de productos personalizados pueden estar sujetas a condiciones diferentes.
• Los derechos de garantía están sujetos a los términos de garantía aplicables.
• Las leyes obligatorias de las jurisdicciones aplicables no se verán afectadas.
• Los contratos de venta independientes pueden contener términos comerciales adicionales o diferentes.
• En caso de conflicto entre estos términos y un acuerdo comercial vigente, prevalecerá este último en la medida en que sea legalmente exigible.
Última actualización: agosto de 2026
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